潮州室内LED显示屏定做

LED显示屏报价方案相关售后承诺：

1、技术支持计划与售后服务承诺

保修期：免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为 贰年， 贰 年内免费维护维修。

单元模组保修期限为 贰年免费，一般出现问题为单元模组不良，我司可免费赠送单元模组，屏体单元模组出现问题时客户及可马上更换恢复正常，模组发回厂家维修.

2、故障或技术支持响应时间

服务热线时间：24小时/天，7天/周。

售后服务联系电话：158-9975-0221 于经理

我司相关服务人员在接到报障电话后，会在较短时间内安排就近工程人员上门检修。（响应为8小时内到达故障现场,12小时内恢复正常工作,对于12小时内不能修复的,提供备用LED显示屏.）

3、其他维修维护方案、措施

（1）用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。

（2）在任何情况下，用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱：与我司联系，当我司收到邮件后，会于较短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。

（3）在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修、且更换的设备或部件质保期可相应延长。

（4）在客户有重大活动期间技术**要求：

在此期间我司派专人提供免费系统应急保驾**服务，此技术**服务包括：在每块大屏幕现场有至少一名技术**人员；我司在大屏现场和备品备件库同时提供数量充足的备品备件以**设备故障在短时间内（60分钟）得以及时解决。

（5）客户享有设备所配置软件的*使用权,当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供较新版本。

（6）在保修期内，我司向客户提供故障维修和定期的预防性维护、设备状况健康检查等服务，并提供设备运行状况报告，通过此项服务来保证设备处于良好的运行状态；

（7）我司承诺在使用期内，每年至少提供一次免费的整屏校正服务。

4、维修服务收费标准;

（1）、质保期后，我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。

（2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供同档次的备品备件、**工具等，这些备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。

（3）、保修期后，如有模组、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。

（4）、保修期后，在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取工本费用。

5、日常使用注意事项:

（1）、使用LED显示屏时：先开PC机，然后接通LED显示屏电源

（2）、关闭LED显示屏时：先关闭LED显示屏电源，然后关闭PC机

（3）、PC机必须专人看管，设置不要改动。