如果您有关于“室内小间距LED全彩屏安装报价”、“会议室LED显示屏**品牌”、“会议厅LED全彩显示屏质量好坏如何辨别”、“报告厅LED大屏售后维护”等问题咨询,可致电于经理咨询,我们将为您提供专业的售前介绍以及高性价比的会议室LED屏幕产品。多功能厅LED显示屏厂家报价单,多媒体会议室LED电子屏配置清单,酒店会议室LED大屏幕全包工程安装多少钱一平方。我司会议室高清LED全彩电子屏采用闽台晶元芯片、国星封装灯珠、闽台聚积5124高刷IC,大屏幕对比度高/色彩鲜艳/颜色一致性好。
买家经常担心的问题:
1、售后问题一直都是大家担心和困扰的,很多客户担心深圳LED厂家太远,不能做好售后工作。
答:全彩LED显示屏经过这么多年的发展,己经是非常成熟的技术产品,全彩LED显示屏整屏是由箱体、模组、电源,控制卡、线材、这几部份组成。箱体是不会坏的,电源、控制卡、线材这三样坏的概率是很低的,当然我们都备有足够的备品,可以自行更换,可能出故障的就是LED模组了,因为电子产品任何厂家都不能保证**的没有一点问题,所以有几颗死灯或者模组不亮是正常范围,全彩LED显示屏是模块化,他一个模组坏了不影响其它地方的正常显示,所以您只需要将我们赠送的备品换上去,坏的模块寄给我们维修就可以了,我们厂家是终身免费维修模块的,所以完全不用担心售后问题
2、很多客户觉得深圳厂家远,选择在当地的工程商购买全彩LED显示屏,认为近方便售后。
答:很多客户没有真正了解到全彩LED显示屏的所有厂家都在深圳,全国各地的中间商都是从深圳这边进货回去卖的,他们倒一次货肯定是要赚钱的,所以他们会加价卖给你们,这样价格就高了。甚至有时候还有客户说当地的价格和我们厂家差不多,您有没有仔细的想过,他的价格和我们差不多,他进的货显然是价格更低、质量更差的货,这种产品不出问题还好,如果出了问题中间商没有能力解决售后问题,他自己没有这个技术能力,因为东西不是他们生产的,他们也要退回厂家去维修,如果他拿价格低的次品,就算退回厂家也解决不了问题的,既然是这样为什么不直接从我们厂家购买,您可以来我们厂家实地考察后再做打算,觉得产品满意再签合同定货。
会议室LED显示屏报价方案相关售后承诺:
1、技术支持计划与售后服务承诺
保修期:免费保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为 贰年, 贰 年内免费维护维修。
单元模组保修期限为 贰年免费,一般出现问题为单元模组不良,我司可免费赠送单元模组,屏体单元模组出现问题时客户及可马上更换恢复正常,模组发回厂家维修.
2、故障或技术支持响应时间
服务热线时间:24小时/天,7天/周。
我司相关服务人员在接到报障电话后,会在较短时间内安排就近工程人员上门检修。(响应为8小时内到达故障现场,12小时内恢复正常工作,对于12小时内不能修复的,提供备用LED显示屏.)
3、其他维修维护方案、措施
(1)用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。
(2)在任何情况下,用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱:与我司联系,当我司收到邮件后,会于较短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。
(3)在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修、且更换的设备或部件质保期可相应延长。
(4)在客户有重大活动期间技术**要求:
在此期间我司派专人提供免费系统应急保驾**服务,此技术**服务包括:在每块大屏幕现场有至少一名技术**人员;我司在大屏现场和备品备件库同时提供数量充足的备品备件以**设备故障在短时间内(60分钟)得以及时解决。
(5)客户享有设备所配置软件的*使用权,当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供较新版本。
(6)在保修期内,我司向客户提供故障维修和定期的预防性维护、设备状况健康检查等服务,并提供设备运行状况报告,通过此项服务来保证设备处于良好的运行状态;
(7)我司承诺在使用期内,每年至少提供一次免费的整屏校正服务。
4、维修服务收费标准;
(1)、质保期后,我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。
(2)、在免费保修期过后,我公司向用户提供同档次的备品备件、**工具等,这些备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护,确保系统的稳定运行;对更换的备件,只收取成本费用。
(3)、保修期后,如有模组、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取成本费。
(4)、保修期后,在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取工本费用。
5、日常使用注意事项:
(1)、使用LED显示屏时:先开PC机,然后接通LED显示屏电源
(2)、关闭LED显示屏时:先关闭LED显示屏电源,然后关闭PC机
(3)、PC机必须专人看管,设置不要改动。
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